Retourbeleid

Ben je toch niet tevreden met je bestelling, dan heb je uiteraard de mogelijkheid om je bestelling, of een deel van je bestelling, te retourneren. Je kunt de artikelen retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De artikelen die geretourneerd worden, dienen binnen het termijn van 14 dagen in goede orde ontvangen te zijn bij Hotties Fashion Store. Indien de artikelen te laat bij ons binnenkomen of niet aan de eisen voldoendan hebben we het recht de geretourneerde artikelen te weigeren. Het recht op terugbetaling komt dan te vervallen.

Voorwaarden retourneren

• Je hebt de mogelijkheid om binnen 14 werkdagen het item te retourneren.
• De artikelen moeten in ongedragen, onbeschadigde en originele staat, met alle aangehechte kledingkaartjes teruggestuurd worden.
  Het kaartje mag dus niet verwijderd zijn! Heeft u dit wel gedaan, dan is het uw eigendom geworden.
• Artikelen met (make-up)vlekken nemen wij niet retour.
• De artikelen mogen niet gedragen/gebruikt zijn of ruiken naar etenswaren, lichaamsgeuren, tabak of wasmiddel.
• De artikelen mogen niet zijn gewassen. Wij geven geen garantie op kleding na het wassen, omdat wij niet kunnen controleren of het artikel op de juiste manier gewassen is.
  
• Wij geven geen garantie op prints, steentjes, glitters, studs, knopen en andere applicaties.
•  Artikelen uit de Sale of met een korting kunnen niet retour.

​

Retour verzenden

• Stuur eerst een mail naar info@hotties-fashionstore.nl om je retour aan te melden met als onderwerp retournering. Met daarin:
  - Voornaam en achternaam
  - Ordernummer
  - Product
  - Reden van retour
  - Rekeningnummer
• Volg het stappenplan hieronder aan de pagina.
• De kosten van de retourzending zijn voor de rekening van de klant.
• De retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn.
• Een retourpakket blijft tot ontvangst de verantwoordelijkheid van jou als zender. Bewaar je verzendbewijsje goed!
  
• De retourzending zal na ontvangst van de artikelen per bericht worden bevestigd.
• Na ontvangst van jouw retourzending ontvang je binnen een aantal werkdagen bericht en wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is.
  
  

Mocht de retourzending niet voldoen aan bovenstaande retourvoorwaarden en de punten zoals in het stappenplan beschreven, dan behoudt Hotties Fashion Store het recht om de retourzending niet in behandeling te nemen.